NHỮNG ĐIỂM KHÁC BIỆT ĐẶC BIỆT VÀ DUY NHẤT

I. Hệ thống showroom là tài sản sở hữu riêng biệt của công ty.

BTM là đơn vị hiếm hoi trong ngành nội thất nhập khẩu cao cấp tại Việt Nam sở hữu toàn bộ hệ thống showroom tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng. Việc này không chỉ khẳng định vị thế và uy tín của BTM trên thị trường mà còn giúp ổn định giá bán, đảm bảo cạnh tranh và mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm sản phẩm. Đặc biệt, 100% sản phẩm tại BTM đều được nhập khẩu trực tiếp từ chính quốc, không qua bất kỳ trung gian nào.

II. Sofa sử dụng chất liệu da bò thật 100% và chính sách bảo hành trọn đời.

BTM cam kết sử dụng da bò thật 100% nguyên tấm cho toàn bộ ghế sofa nhập khẩu từ Ý và Malaysia, đảm bảo độ bền và giá trị thẩm mỹ vượt trội so với các dòng sofa nửa da hoặc giả da. Đặc biệt, BTM áp dụng chính sách bảo hành trọn đời miễn phí cho toàn bộ khung sườn sofa – một điểm khác biệt duy nhất trên thị trường hiện nay.

III. Đa dạng mẫu mã sản phẩm và luôn sẵn hàng trong kho.

BTM luôn duy trì sẵn từ 2–5 gam màu da cho mỗi mẫu sofa nhập khẩu, với nhiều kích thước và quy cách khác nhau, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và nhận hàng ngay không cần chờ nhập khẩu. Khác với nhiều đơn vị chỉ có 1–2 mẫu trưng bày, BTM cam kết giao hàng nguyên đai, nguyên kiện, mới 100%. Trong trường hợp đặc biệt là mẫu trưng bày cuối cùng, BTM sẽ thông báo rõ tình trạng, chỉ giao khi khách đồng ý, sau khi đã kiểm tra – bảo dưỡng – đóng gói kỹ lưỡng. Minh bạch – Tôn trọng – Cam kết chất lượng là nguyên tắc xuyên suốt trong mọi trải nghiệm tại BTM.

IV. BTM áp dụng chính sách bán hàng linh hoạt với hai nhóm sản phẩm chính.

Sản phẩm giá gốc: Bao gồm các sản phẩm theo xu hướng, chiến lược và phiên bản giới hạn (Limited).
Sản phẩm giá Outlet Store: Mang đến lựa chọn kinh tế hơn cho khách hàng.

Chính sách này giúp khách hàng dễ dàng chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu mà không phải lo lắng bất kỳ điều gì về chất lượng của sản phẩm. Đặc biệt, BTM cung cấp chính sách hoàn trả 100% tiền cọc nếu khách hàng thay đổi quyết định, không yêu cầu điều kiện kèm theo. Ngoài ra, sau khi nhận hàng, khách hàng hoàn toàn có thể đổi sang mẫu mã khác trong vòng 24 giờ nếu sản phẩm đã giao hàng được cho là không phù hợp. Những chính sách này tạo sự thoải mái và yên tâm tuyệt đối cho khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm tại BTM.

V. BTM sở hữu đội ngũ kĩ thuật viên được đào tạo bài bản, trách nhiệm.

BTM khác biệt lớn, với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản và có chiều sâu chuyên môn, giúp xử lý các vấn đề bảo hành, bảo trì một cách nhanh chóng, khoa học và có trách nhiệm. Điều này mang lại lợi thế lớn so với nhiều công ty nội thất nhập khẩu khác, vốn thường phải thuê đơn vị trung gian để xử lý các sự cố kỹ thuật phức tạp, dẫn đến thời gian chờ đợi lâu hơn và chi phí cao hơn nhiều. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng và tâm lý của khách hàng khi phải bỏ tiền quyết định mua một sản phẩm nội thất cao cấp nhập khẩu có giá trị cao.

Tóm lại, những điểm khác biệt đặc biệt trên không chỉ thể hiện cam kết chất lượng và dịch vụ của BTM mà còn mang đến một trải nghiệm mua sắm tối ưu cho khách hàng.